よくあるご質問とその答えお気軽にお問合せください
お客様よりお寄せ頂いたご質問を抜粋！
- Q.コロナ禍の感染症対策で安全に配れる個包装のお菓子を探していますがありますか？
- A.個包装のお菓子（おやつ）だけを集めた個包装おやつカレンダーをご用意しております。
- Q.興味があるので、もっと詳しく知りたいのですが？
- A.ホームページ上に掲載していない詳細は、１．電話説明 ２．ZOOMでのオンラインで説明いたします。
- Q.届いてから利用者さんが食べれない物があるかもしれないのが不安です。
- A.カシデリカレンダー全てに写真と固さ表示をしていますので事前にどのようなお菓子があるのかご確認いただけます。
- Q.利用者人数が変わるのですが対応できますか？
- A.１．締切日までは変更可能です。日毎に利用者人数の変更が可能です。
- Q.やわらかいものや嚥下困難な方が食べれるおやつを探していますがありますか？
- A.歯で噛めない方でも食べられるおかきや、嚥下困難な方も食べれるゼリーやデザートムースをご用意しております。
- Q.登録費用、入会金や年会費はかかりますか？
- A.登録費用、入会金、年会費は一切かかりません。
- Q.配送料はかかりますか？
- A.1回につき540円（税抜）頂いております。1週間分や2週間分まとめて、1ヵ月分まとめても1回につき540円です。（但し、北海道、沖縄、離島を除く）
- Q.発注締切や納品日は決まっていますか？
- A.基本毎週水曜日に発注締切、翌週の金曜日に商品をお届けします。（但し交通状況により変わる場合もございます）
- Q.ロットはいくらからですか？
- A.一回のご注文につき5000円～のご注文です。
- Q.カレンダーの使い方を教えてください。
- A.【A】のこだわりのおやつカレンダー、【B】やわらかいおやつカレンダー、【C】個包装おやつカレンダー、【1】単品商品（おやつ）、【2】単品商品（サポートおやつ）５つの中から商品をお選びください。全てミックスしても可能です。また、お好きな 商品をお選び頂くことも可能です。
- Q.おやつの端数は料金に含まれますか？
- A.含まれません。ご注文頂いた人数分のみご請求します。端数のお菓子はご自由にお使いください。
- Q.50円以外のコースはありますか？
- A.基本1食50円商品のみですが、Bの単品商品では1食50円に満たないものもございます。量の多い商品は半分（25円）としてご注文頂く施設様もございます。