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よくあるご質問と回答(FAQ)
Q.
「コロナ禍の感染症対策で安全に配れる個包装のお菓子を探していますがありますか？」
A.
個包装のおやつだけを集めた、個包装おやつカレンダーをご用意しております。
Q.
「興味があるので、もっと詳しく知りたいです。」
A.
ホームページ上に掲載のない詳細は、電話・メール・オンライン(ZOOM)でのご説明が可能です。まずはお問い合わせください。
Q.
「届いてから利用者さんの食べれない物があるかもしれないのが不安です。」
A.
カシデリのカレンダー全てに、写真と固さ表示をしていますので事前にどのようなお菓子があるのかご確認いただけます。
Q.
「利用者人数が変わるのですが対応できますか？」
A.
日毎に必要数の選択ができ、締切日までは変更可能です。
Q.
「やわらかいものや嚥下困難な方が食べれるおやつを探していますがありますか？」
A.
歯で噛めない方でも食べられるおかきや、嚥下困難な方も食べられるゼリーやデザートムースを多数ご用意しております。
Q.
「登録費用、入会金や年会費はかかりますか？」
A.
登録費用や入会金、年会費、ご利用中止の際の費用も一切かかりません。
Q.
「配送料はかかりますか？」
A.
1度の配送につき540円（税抜）頂いております。1週間分や2週間分、1ヵ月分をまとめても1度の配送につき540円です。
（但し、北海道、沖縄、離島を除く）
（但し、北海道、沖縄、離島を除く）
Q.
「発注締切や納品日は決まっていますか？」
A.
基本毎週水曜日に発注締切、翌週の金曜日に商品をお届けします。
（但し、長期休みや、交通状況により変更する場合もございます）
（但し、長期休みや、交通状況により変更する場合もございます）
Q.
「ロットはいくらからですか？」
A.
1度の配送につき5000円以上のご注文をお願いしております。
Q.
「カレンダーの使い方を教えてください。」
A.
【A】やわらかいおやつカレンダー プレミアム、【B】個包装おやつカレンダー プレミアム、【C】差し替えおやつメニュー プレミアム、【D】やわらかいおやつカレンダー、【E】おやつカレンダー、【F】単品商品メニューの6つのメニューの中から商品をお選びください。カレンダーの混合利用、お好きな商品のみの購入も可能です。
Q.
「おやつの端数は料金に含まれますか？」
A.
含まれません。ご注文頂いた食数分のみご請求します。
（例：10個入りのおやつを9食でご注文でしたら、端数の1つはご自由にお使いください。）
（例：10個入りのおやつを9食でご注文でしたら、端数の1つはご自由にお使いください。）
Q.
「50円、60円以外の料金帯はありますか？」
A.
カレンダーは全て1食50円または、60円でご用意しております。【F】単品商品メニューでは1食50円に満たないもの、1食60円以上の商品もございます。予算に余裕のある場合は1食に2品提供、予算を抑えたい場合は量の多い商品を半分（25～30円）としてご注文頂くこともできます。